超音波噴霧器 加湿器 設計 製造 販売

星光技研

弊社は創業40年超にて、加湿器・投込型超音波霧化ユニット(ミストメーカー)・きのこ栽培関連機器等の設計製造販売を行っています。
小ロット~大量生産等、お客様のニーズにお応えいたします。
よくあるご質問
超音波噴霧器 加湿器 設計 製造 販売/星光技研 > Q&A

よくあるご質問

質問製品の購入方法は?

回答

購入方法は製品により異なりますので、まず弊社までお問い合わせください。
製品のお見積りも致しますので、お気軽にご連絡ください。

【お問い合わせ】(株)星光技研
お問い合わせはコチラ-2.jpg

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超音波加湿器・超音波噴霧器について

質問噴き出す霧が息をついたようになります。故障ですか?

回答

SX-100正面(極小)-2.jpg 【SX-100

故障ではありません。

「息つき」現象は、本体の構造上起こるものですので、製品不良および故障ではありません。
<噴霧量『小』>の時に、「息つき」症状がよくみられます。
下図をご参照いただき、ご不明な点がございましたら、弊社サービスセンターまでお問い合わせくださいませ。

 sx-100_kiri-ikitsuki_2.gif

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質問HM-101の運転モードランプが点滅します。故障ですか?

回答

HM-101シルバーS(極小).jpg【HM-101】

故障ではありません。

2010年モデルより、『運転モードランプ』の仕様を変更させていただいております。
運転モード設定時の「3分/6分/9分」の休止中で霧が出ていないのか、故障で霧が出て
いないのかがわかりにくかったので、設定中の様子がわかるように改良しました。

■運転モードランプ
 【点滅中】 ⇒噴霧中
 【点灯中】 ⇒休止中(3分/6分/9分)
 【点灯なし】⇒連続運転中
※初期状態はランプ点灯なしの「連続運転」です。

詳細はこちらをご覧ください。
http://www.seiko-giken.jp/download/medias/uploads/HM-101_PRDT-NEWS_120215.pdf

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質問各製品の特長を教えてください。

回答

NP796(極小).jpg HM-101シルバーS(極小).jpg SX-100正面(極小)-2.jpg KS-2100(極小).jpg

NP796(極小).jpg【NP796】
■液垂れしにくくきめ細かい霧を遠くまで飛ばせる特殊形状吐出管を採用。
■超音波ユニット6個搭載で霧化量3.4L/h。
■工具不要の簡単メンテナンス。消耗品の超音波ユニット交換も工具不要!
■湿度調節器(別売)と組み合わせて室内の湿度調節が可能に。

HM-101シルバーS(極小).jpg【HM-101】
■シーンに合わせて選べる2色。<シルバー・パールホワイト>
■霧を発生させる心臓部の超音波振動子をはじめ、各部品は耐塩素仕様を採用。
■インターバル動作(間欠運転)機能・発生量3段階切替機能により、液体を大幅節約。
■液切れ空焚き防止機能付き。
■用途に応じて使い分け可能な2種類の吹出口を同梱。
■ワイヤレスリモコン標準装備。

SX-100正面(極小)-2.jpg【SX-100】
■霧を発生させる心臓部の超音波振動子をはじめ、各部品は耐塩素仕様を採用。
■霧の発生量を微調整できる『無段階調節ボリューム』を採用。
■見た目はコンパクトなのに、たっぷり入る約4Lタンク。
■液切れ空焚き防止機能付き。
■タンク内LED照明(青)付き。

KS-2100(極小).jpg【KS-2100】
■1台で適応面積約150畳対応の大量噴霧モデル。
■霧を発生させる心臓部の超音波振動子をはじめ、各部品は耐塩素仕様を採用。
■液垂れしにくくきめ細かい霧を遠くまで飛ばせる特殊形状吐出管を採用。
■液体が節約できるインターバル動作(間欠運転)機能内蔵。
■外部タンクから給水可能な給水ポンプ内蔵により、カンタン液体補充。
■外付けコントローラ搭載により、高所への設置が可能。

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質問どれくらいの広さに対応していますか?

回答

KS-2100(極小).jpg HM-101シルバーS(極小).jpg SX-100正面(極小)-2.jpg NP796(極小).jpg

※下記数値は条件により増減する可能性がございます。

KS-2100(極小).jpg【KS-2100】
 最大 約150畳

HM-101シルバーS(極小).jpg【HM-101】
 約26畳

SX-100正面(極小)-2.jpg【SX-100】
 約14畳

NP796(極小).jpg【NP796】
 設置場所の条件により数値が大幅に変動します。
 詳しくは下記までお問い合わせください。

【お問い合わせ】(株)星光技研
お問い合わせはコチラ-2.jpg

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質問メーカー保証はありますか?

回答

NP796(極小).jpg HM-101シルバーS(極小).jpg SX-100正面(極小)-2.jpg KS-2100(極小).jpg

メーカー保証として無償保証が付いています。(※)
保証期間は製品により違いますので、各製品の保証書をご確認ください。

お買い上げ製品に対するご不明な点や修理に関するご相談は、お買い上げ製品同封の保証書に記載されている電話番号までお問い合わせください。

※保証期間内であっても有料になる場合があります。各製品の保証規定に基づきますので、詳しくは製品保証書ご覧ください。

NP796(極小).jpg【NP796】
本体お買い上げ日より1年間

HM-101シルバーS(極小).jpg【HM-101】
本体お買い上げ日より1年間

SX-100正面(極小)-2.jpg【SX-100】
本体お買い上げ日より6ヶ月

KS-2100(極小).jpg【KS-2100】
本体お買い上げ日より1年間

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質問間欠運転とは何ですか?

回答

 HM-101シルバーS(極小).jpg KS-2100(極小).jpg

HM-101 / KS-2100
HM-101とKS-2100はインターバル動作機能(間欠運転)を搭載しています。「運転モード」は<1/3・1/6・1/9>があり、1分運転3分停止・1分運転6分停止・1分運転9分停止をそれぞれ繰り返します。
間欠運転設定中、停止している間は運転モードランプ(青)が点滅し、1分間噴霧している間は点灯しています。

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質問吹出口から出る霧は熱くないのですか?小さな子供とお年寄りがいるので心配です。

回答

HM-101シルバーS(極小).jpg SX-100正面(極小)-2.jpg

HM-101 / SX-100
上記製品の噴霧方式は、超音波振動で液体を超微粒子(4~5ミクロン)にしたものをファンで送り出す『超音波式』を採用しています。
水を熱して蒸気を送り出す「加熱式」と違い、霧が熱くないので、小さいお子様やお年寄りがうっかり触ってしまってもヤケドの心配がなくどなたにも安心してお使いいただけます。

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質問本体が熱くなるのですが。

回答

タンク不良の可能性があります。

本体が熱くなるのは本体水槽の水位が何らかの原因で上昇し、霧が外部へ出れない状態の時に
発生します。霧化部の超音波ユニットは水冷方式ですので、新しい水がタンクから供給されな
いと水槽内の水温が上昇してしまいます。
ゆえにタンクに不良があるものと思われます。

保護回路を搭載しているため、本体が熱くなっても火災の原因にはなりませんので
ご安心ください。

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質問海外でも使えますか?

回答

NP796(極小).jpg HM-101シルバーS(極小).jpg SX-100正面(極小)-2.jpg KS-2100(極小).jpg

NP796 / HM-101 / SX-100 / KS-2100
星光技研製の超音波加湿器・噴霧器は、日本国内での使用を想定して作られています。
海外では電圧などが異なる為、使用できません。
火災や感電等、事故の原因になりますので、海外での使用は絶対におやめください。

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質問電源を入れても霧が出ないのですが。

回答

NP796(極小).jpg HM-101シルバーS(極小).jpg SX-100正面(極小)-2.jpg KS-2100(極小).jpg


NP796(極小).jpg【NP796】
■給水電磁弁が閉じていませんか?
 給水弁を開いてください。

■ストレーナー、フロートスイッチが汚れていませんか?
 ストレーナー、フロートスイッチの目詰まりや汚れを取り除いてください。

■湿度調節器の接点がOFFになっていませんか?
 ONにして霧がでれば正常です。

HM-101シルバーS(極小).jpg【HM-101】
■運転モードランプが点灯していませんか?
 インターバル運転の「停止」状態です。一定時間後、霧が出ます。しばらくお待ち
 いただくか、運転モードを切り替えてください。(運転中はランプが点滅します。)

SX-100正面(極小)-2.jpg【SX-100】
■霧化量調節ボリュームが「小」になっていませんか?
 霧化量「小」付近は霧が出なかったり霧が見えにくい場合がありますが、
 故障ではありません。霧が目視できる範囲で使用してください。

HM-101シルバーS(極小).jpg SX-100正面(極小)-2.jpgHM-101SX-100
■給水ランプが点滅していませんか?
 液体タンクに液体を補充し、本体にセットしてください。

■本体内部で霧は発生していますか?
 本体上部の吹出口をはずして内部を覗いてみてください。
 ●本体水槽部に霧がたまっている場合
 →本体水槽部の水位が高くなって風の出口がふさがっている状態です。
 ☆このような時は一度本体水槽部の液体をすべて排出してから再度タンクをセット
  してください。

※設置場所の振動、液体が入ったままの本体移動、何度もタンクを抜き差しした場合、
 またはタンク内の空気が膨張するなどが原因で、水槽部の適正位置より高くなり、
 霧が出なくなってしまうことがあります。(故障ではありません。)
 温風や直射日光が当たる場所ではタンク内の空気が温まって膨張し、本体水槽部に
 余計に液体を供給してしまうことがありますので、設置場所を変えてください。
※タンクキャップをしっかり締めていない、またはキャップのパッキンがずれている
 ことなども原因になります。

KS-2100(極小).jpg【KS-2100】
■給水中ではありませんか?
 給水が完了したら霧が出ます。しばらくお待ちください。

■ホースが折れ曲がっていたり、何かに踏まれていませんか?
 原因を取り除いてください。

■インターバル運転の「停止」状態の時ではありませんか?
 一定時間後、霧が出ます。しばらくお待ちいただくか、運転モードを切り替えて
 ください。

*****************************************************************************************
★上記をご確認いただき、それでも症状が改善しない場合は機器の故障が考えられます。
 「製品保証書」をよくお読みの上、弊社までご連絡ください。

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質問白い粉のようなものが付着するのですが。

回答

NP796(極小).jpg HM-101シルバーS(極小).jpg SX-100正面(極小)-2.jpg KS-2100(極小).jpg

NP796 / HM-101 / SX-100 / KS-2100
超音波によって液体を振動させて霧を発生させる構造上、霧の蒸発に伴い機器の周辺に
【白い粉】が残ることがあります。
この白い粉は、発生する霧の中(液体を水道水で希釈して使用する場合)に含まれる
「カルシウム」や「マグネシウム」などのミネラル成分であり、人体には無害ですが、
周辺の家財などに大量に付着すると、悪影響を及ぼす恐れがありますので、霧が直接
かからないようにしてください。

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質問使用開始時に霧の発生が弱いのですが。

回答

 NP796(極小).jpg HM-101シルバーS(極小).jpg SX-100正面(極小)-2.jpg KS-2100(極小).jpg

NP796 / HM-101 / SX-100 / KS-2100
■水温・気温・湿度が低くありませんか?
 水温が低いと霧になりにくい場合があります。機器を運転することで水温が上がって
 くると徐々に霧化量が上がります。
 また湿度が低い場合は、霧が発生してもすぐに気化してしまい、霧が見えにくい場合が
 あります。

HM-101シルバーS(極小).jpg【HM-101】
■送風ファンが通常回転していない場合があります。
●HM-101に搭載している霧を放出するための送風ファンモーターは『自動調軸』という
 機能を持ったもので、モーターの軸の芯位置が狂っていても回転しながら正常状態まで
 自動で調整する機能です。軸の芯が狂う原因は、輸送時や移動の際の振動や衝撃です。
 特に冬場は軸受け内の油が冷えて若干硬くなっているため、調軸に時間がかかるために
 霧が出るまで時間がかかることがあります。(故障ではありません。)
●5~10分連続運転をしていただくことで徐々に霧が出てきて、最終的には正常状態にな
 ります。特に軸がずれている場合や低温の場合、外から持ち込んで機器が冷えている場
 合はもっと時間がかかる場合があります。10分程度の連続運転を2~3回程度繰り返し
 てください。
 なお、モーターには『インピーダンスプロテクト』という保護機能がありますので、
 モーターが低回転もしくはロックしていても異常加熱や火災の恐れはありません。 

*****************************************************************************************
★上記以外の原因の場合もありますので、お気軽に弊社までお問い合わせください。

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質問水道水や他の液体(薬品)を入れて噴霧していいですか?

回答

HM-101シルバーS(極小).jpg SX-100正面(極小)-2.jpg KS-2100(極小).jpg

HM-101 / SX-100 / KS-2100
■水道水や井戸水、市販の水などで使用した場合、レジオネラ菌などの雑菌を噴霧する
 可能性があります。
 場合によっては死亡する可能性があり安すので絶対におやめください。

■本機は指定の液体専用です。
 指定以外の液体を供給すると、液体によっては機器が壊れる、または人体、動物、
 植物、品物等に悪影響を及ぼす場合があります。
 最悪の場合もありますので、絶対におやめください。

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質問タンクの液体がなくなったら空焚きになってしまいますか?

回答

HM-101シルバーS(極小).jpg SX-100正面(極小)-2.jpg KS-2100(極小).jpg

HM-101シルバーS(極小).jpg SX-100正面(極小)-2.jpgHM-101 / SX-100
『液切れ空焚き防止機能』付きなので、空焚きの心配はありません。
■液体タンク内の液体がなくなったときは、給水ランプが点滅し、自動で噴霧を停止
 します。
■液体を補充し、タンクをセットすると噴霧を再開します。

 KS-2100(極小).jpg【KS-2100】
■タンク内に液体が少ない(もしくは全くない)場合、内蔵ポンプが液体を吸い込むこと
 ができず一時空運転状態(※1)になります。ポンプが約4~5分動作すると「液切れ」
 または「給水トラブル」と判断し、『液切れランプ』(※2)が点灯します。
■タンクに液体を補充し、電源を入れなおすと復帰します。

※1 本機搭載のポンプは空運転をしても壊れません。給水ポンプは約4~5分運転し続ける
  と自動的に停止します。これは「ポンプの保護・液切れ検知・給水トラブル検知機
  能」ですので故障ではありません。
※2 一度『液切れランプ』が点灯すると自動で復帰しません。電源をオフにし、再度オン
  にすると復帰します。

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質問アロマオイルを入れて使用できますか?

回答

NP796(極小).jpg HM-101シルバーS(極小).jpg SX-100正面(極小)-2.jpg KS-2100(極小).jpg

NP796(極小).jpg【NP796】
給水方式が水道直結のため、アロマオイルは入れられません。

HM-101シルバーS(極小).jpg SX-100正面(極小)-2.jpg KS-2100(極小).jpgHM-101 / SX-100 / KS-2100
機器自体に影響はありません。
1~2滴程度入れてお使いいただけますが、液体の効果が低下する恐れがあります。
お使いいただく液体により差がありますので、詳しくはお使いの液体メーカーにお問い合わせください。

※アロマオイルをお使いいただく場合、機器が汚れやすくなりますので、こまめにお手入
 れをしてください。

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質問電源を切らないで毎日使っても大丈夫ですか?

回答

HM-101シルバーS(極小).jpg SX-100正面(極小)-2.jpg

HM-101 / SX-100
特に問題ありませんが、けがやヤケド・絶縁劣化による事故を防ぐためにも、使用時以外
は電源プラグをコンセントから抜いておくことをお勧めします。
※設置場所の移動や本体水槽部の液体交換の際は、必ず電源プラグを抜いてください。

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質問水漏れがするのですが。

回答

HM-101シルバーS(極小).jpg SX-100正面(極小)-2.jpg

HM-101 / SX-100
■本体を傾けたり、倒したりしていませんか?

■液体が入ったまま本体を移動していませんか?

■タンクキャップにパッキン(リング状:直径約8.5cm)は付いていますか?
  (2006~2007年:黒色/~2009年:白色/2010年以降:緑色)
 ※白色パッキンは装着していても見えづらい場合があります。
 (先の細いもので突いて弾力があれば装着されています。)

■タンクキャップはしっかり閉まっていますか? 
 閉まりがゆる過ぎると液体過供給の原因になります。 

●タンクと本体の間より水漏れ→タンクに原因があります。
 
     HM-101_タンク水漏れ.jpg  

●本体下部より水漏れ→本体に原因があります。

   HM-101_本体水漏れ.jpg

※上記をご確認いただき、それでも改善しない場合は、下記までお問い合わせください。
  
【お問い合わせ】(株)星光技研
お問い合わせはコチラ-2.jpg

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質問液体タンクが割れてしまったのですが。

回答

HM-101シルバーS(極小).jpg SX-100正面(極小)-2.jpg

HM-101 / SX-100
液体タンクを落としてしまった、ぶつけてしまった等で割れてしまった場合、タンクのみご購入いただけます。
製品のお買い求め先にお問い合わせください。

※製品保証期間内であっても、お買い上げ後の輸送・落下・移動によって生じた故障およ
 び損傷した場合は、保証の対象外になりますので予めご了承願います。

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質問液体の消費量はどのくらいですか?

回答

NP796(極小).jpg HM-101シルバーS(極小).jpg SX-100正面(極小)-2.jpg KS-2100(極小).jpg 

■1時間あたりの液体消費量
※使用環境の温度・湿度・その他条件により下記数値度は異なる場合があります。

NP796(極小).jpg【NP796】
 3.4L/h (水温・周囲温度25℃において)

HM-101シルバーS(極小).jpg【HM-101】
●発生量 「大」
 連続運転・・・約300~400cc/h
 1/3運転・・・約70~100cc/h
 1/6運転・・・約43~57cc/h
 1/9運転・・・約30~40cc/h

SX-100正面(極小)-2.jpg【SX-100】
●発生量 「最大」 
 連続運転・・・約300cc/h 

KS-2100(極小).jpg【KS-2100】
●発生量 「最大」
 連続運転・・・約2,000cc/h
 1/3運転・・・約500cc/h
 1/6運転・・・約285cc/h
 1/9運転・・・約200cc/h

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質問電気代はどのくらいかかりますか?

回答

NP796(極小).jpg HM-101シルバーS(極小).jpg SX-100正面(極小)-2.jpg KS-2100(極小).jpg

NP796(極小).jpg【NP796】
約5.06円/h 0.23kwh

HM-101シルバーS(極小).jpg【HM-101】
連続運転・・・約0.77円/h 0.035kwh
1/3運転・・・約0.22円/h 0.01kwh
1/6運転・・・約0.18円/h 0.008kwh
1/9運転・・・約0.11円/h 0.005kwh

SX-100正面(極小)-2.jpg【SX-100】
連続運転・・・約0.55円/h 0.025kwh

KS-2100(極小).jpg【KS-2100】
連続運転・・・約4.84円/h 0.22kwh
1/3運転・・・約1.45円/h 0.066kwh
1/6運転・・・約0.83円/h 0.038kwh
1/9運転・・・約0.58円/h 0.026kwh

※新電力料金 1kwh=22円[税込](全国10電力会社平均)で算出。この単価は標準的な
 家庭の月間使用量(295kwh/月)の場合であり、ご家庭の月間総消費電力量により
 単価は異なります。

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質問お手入れはどのようにすればいいですか?

回答

NP796(極小).jpg HM-101シルバーS(極小).jpg SX-100正面(極小)-2.jpg KS-2100(極小).jpg

▼お手入れの際は、必ず電源プラグをコンセントから抜いてください▼

NP796(極小).jpg【NP796】
■水槽部
 ●水槽内の水を排出後、柔らかい布またはハケで水槽内部の汚れを取り除いてくだ
  さい。
※振動子の表面を金属(ブラシ・ヘラ)、研磨剤入りのタワシやミガキ粉などで絶対に
 こすらないでください。
 変形したり傷がつくと、霧の発生が弱くなったり故障の原因になります。
※熱いお湯で洗浄掃除をしないでください。水槽が変形し、水漏れの原因になります。

■フロート
 ●フロートスイッチの浮き子が汚れや水あかでスムーズに上下しない場合、柔らかい布
  またはハケできれいに取り除いてください。

■フィルター
 ●風量調節板とフィルターを外し、水洗いをして汚れを落としてください。

■ストレーナー(※給水バルブを閉めてから行ってください)
 ●ストレーナーのキャップを外し、メッシュおよび内部の汚れを取り除いてください。

HM-101シルバーS(極小).jpg SX-100正面(極小)-2.jpgHM-101 / SX-100
■液体タンク・吹出口(給水時に)
 ●液体タンク内に残っている液体を排出後、少量の水を入れ、タンクキャップを閉めて
  振り洗いをし、排水する。(2~3回繰り返す)
 ●吹出口の汚れを水洗いした後、柔らかい布でふき取る。
※液体タンクに衝撃を加えると、破損して液体漏れの原因になります。液体タンクのお取
 り扱いには十分に注意して下さい。

■霧化部・水槽部・フロートなど(1週間に1~2回以上)
 ●〔霧化部(振動子)〕振動子の表面に付着した汚れを柔らかい布でふき取る。
 ●〔水槽部〕水槽の内側に付着した汚れを水を浸した柔らかい布でふき取る。
 ●〔フロート〕フロートの周りにゴミなどが入っていないか確認し、ある時は取り除い
  た上、柔らかい布で汚れをふき取る。
※振動子の表面を金属(ブラシ・ヘラ)、研磨剤入りのタワシやミガキ粉などで絶対に
 こすらないでください。
 変形したり傷がつくと、霧の発生が弱くなったり故障の原因になります。

■吸気口(1ヶ月に2回以上)
 ●本体底面の吸気口に掃除機のノズルをあててホコリを吸い取る。
※ホコリがたまると風量が落ちたり誤動作や故障の原因になりますので、こまめに掃除を
 してください。

■本体外側
 ●水を浸した柔らかい布で汚れをふき取る。
※本体の丸洗いはしないでください。感電や故障の原因になります。
※シンナー・ベンジン・ベンゾール・ミガキ粉・タワシなどを使用しないでください。
 変質・変色の原因になります。

KS-2100(極小).jpg【KS-2100】




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修理について

質問出張修理はしていますか?

回答

申し訳ございません。弊社では出張修理は行っておりません。
製品を弊社にお送りいただき、修理後返送しています。

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超音波ユニットについて

質問リード線を延長したいのですが。

回答


   リード線延長時のご注意

 万が一、リード線を延長する場合は
   全長約20cm以内とし、
 必ず ツイストしてご使用ください。

 
 ※リード線が長すぎたりツイストなしで
   ご使用の場合、霧化しないことが
   ありますのでご注意ください。
 ※標準状態から延長する距離が長くなる
   ほど、霧の発生量が徐々に減少して
   いきます。

【ご注意】 
 リード線延長を推奨しているものでは
 ありません。改造になりますので、
 製品の保証やサポートは受けられ
 ませんので、お客様の責任において 
 改造を行なってください。

 TU-20A_entyou.gif

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質問水がない状態で運転しても大丈夫ですか?

回答

【空だき禁止】
 空だき(水のない状態)運転には非常に弱いので、空だき防止装置(フロートなど)を
 十分にご検討の上、確実に動作するようにしてください。空だきをすると2~3秒で
 振動子が破壊され、駆動基板も故障してしまいます。

 

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質問突入電流はありますか?

回答

最大6Aの突入電流が流れます。
それを考慮していただき、余裕を持った電源の確保をお願いします。

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