カタログ・取扱説明書・修理依頼について
ご購入後の製品に関してお困りの方、修理をご希望されている方はこちらをご確認ください。
修理について
お使いの製品に不具合が発生した場合は、ご購入いただきました販売店にご連絡ください。
販売店が不明な方はこちら
修理のご相談でよくあるご質問
保証期間内の修理は無料ですか?
保証期間内であっても【保証規定※】対象外は有償修理となります。
※お買い上げ頂いた製品に同梱されている保証書に【保証規定】がございますのでご確認ください。
修理費用がどの程度かかるか、事前に教えてもらえますか?
製品をご購入いただきました販売店にご確認ください。
販売店がご不明な場合は、当ページ「修理について/販売店が不明な方はこちら」よりご確認ください。
修理品の送料はどうなりますか?
<保証期間内のお客様>
修理依頼時の発送につきましては、お客様にてご負担(元払い)いただきますようお願いいたします。
修理品ご返却の際は、弊社にて負担いたします。
<保証期間を過ぎているお客様>
保証期間が過ぎている場合の修理依頼時の発送につきましては、お客様にてご負担(元払い)いただきますよう
お願いいたします。
修理品ご返却の際、定額修理の場合は当社にて負担いたします。
定額修理対象外の場合、修理料金に加え700円(税別)をいただきます。※沖縄、離島:要別途送料